Der EuGH hat mit Urteil vom 15.10.2026 entschieden, dass eine Bank die Erstattung einer nicht autorisierten Zahlung nicht mit der Begründung verweigern darf, ihr Kunde habe den Zahlungsvorgang grob fahrlässig ermöglicht (Az. C-70/25 – Tukowiecka). Die Bank muss den Betrag zunächst zurückbuchen. Erst danach darf sie ihren Kunden ggf. auf Ersatz in Anspruch nehmen und muss dann dessen grobe Fahrlässigkeit beweisen. Das Phishing-Urteil des EuGH stellt damit die Praxis deutscher Banken und die Rechtsprechung des BGH in Frage, nach der bislang das Phishing-Opfer klagen musste.

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